北京中医医院内蒙古医院

近日，国家中医药管理局办公室发布《关于通报表扬中医药系统2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》，从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面，对全国创新医疗服务模式、改善医疗服务水平，做出突出贡献的医院、科室和个人进行了通报表扬，巴彦淖尔市中医医院5项制度3项创新举措荣获“全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型医院”荣誉称号；巴彦淖尔市中医医院护理部荣获“全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型科室”荣誉称号；巴彦淖尔市中医医院党委书记、院长张景玲荣获“全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型个人”荣誉称号，这也是巴彦淖尔市唯一获得此项荣誉的先进集体、科室及个人。

近年来，巴彦淖尔市中医医院按照国家、自治区及市卫健委要求，坚持以患者为中心，以问题为导向，以改善患者就医感受为落脚点，将改善医疗服务列为我院工作重点，医院领导高度重视，全院科室及职工积极行动，多措并举持续开展改善医疗服务行动，切实提升医院“软质量”，倾力打造人文医院，共创医患和谐共处的氛围，使得医疗服务更有温度，医患关系更加融洽。

此次巴彦淖尔市中医医院在【预约诊疗制度】、【远程医疗制度】、【临床路径管理制度】、【检查检验结果互认制度】、【医务社工和志愿者制度】5项制度及【以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通】、【以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务】、【以签约服务为依托，拓展药学服务新领域】3项创新举措中取得的荣誉，既是对医院改善医疗服务工作的肯定，也是对医院未来发展的鼓舞。

今后，巴彦淖尔市中医医院将进一步优化就医流程，创新服务模式，不断提高中医药服务能力，使就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适、疗效更加优质，继续为人民群众提供安全、放心的医疗服务，为健康内蒙古做出新的更大的贡献。